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现在人人科技、SG游戏、东方网等之所以能够向用户提供,超过行业平均水准的服务,除过技术方面确实在投入之外,另外一方面,也跟现在遍布全球各地的服务器密切相关。
另外由燕京呼叫中心提供的24小时售后跟客服服务,也让SG游戏、人人科技的口碑远超同行,现在的互联网跟硬件科技公司,在售后跟客服方面的服务,真的是一言难尽,售后和客服电话常年打不通那是常有的事,哪怕是一些大品牌。
而相比之下,楚科技术旗下的产业跟品牌,如人人科技、SG游戏、东方网、汽车之家等,不管售后跟客服服务质量如何,起码能够打的通,这就远超同行了,用一句话来说,那就是全靠同行衬托!
不管是服务器也好,还是呼叫中心,这些都是成本,而且是隐性成本,也是楚科技术重要支出的一部分,也是必须要投入资金的。
人人科技那边正在忙碌于建造一个跨平台的社交平台,还有人人音乐的发展,人人影视那边开展影视计划,这些都需要大笔的资金投入。
Onyx科技那边,正在开发第二代电子阅读器,第二代自主研发得微端处理器,还有自主研发得面板等,这些都需要资金投入。
陈楚在楚科技术的总部办公室,从早上开始,足足处理到了下午,才总算是处理的七七八八,终于是长出了一口气。
喝了一口乔雪菱已经换了数次的茶水,之前处理的,大部分都是资金投入,整个楚科技术看起来光鲜亮丽,被互联网跟科技同行,吹捧为亚洲第一科技公司,世界三大互联网巨头,可实际上却是不折不扣的吞金兽,而且还在不断投入之中!
不过总算SG游戏的营收足够支撑,再加上人人科技的商业化运营,东方网的上市,这些都大大缓解了楚科技术的资金需求。