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呼叫中心在国内，虽然还处于一个新行业，但在国外却已经是一个相当成熟的产业，区别只是在于设备跟规模而已。
姚冠昌要考虑的，不仅是现在，还有未来，如果只愿意做一个呼叫平台，那呼叫中心只要慢慢发展就够了，如果不甘心只做一个客服业务，要扩展到其他领域，就不是那么容易的事情了，而利用呼叫中心的优势进入B2B领域，就是姚冠昌的想法。
“现在跟呼叫中心合作的公司跟厂商越来越多，呼叫中心这边也开始扩展更多业务，从之前单纯的客服业务，如今已经跟电视购物、保险等行业合作，设立了电销部门，另外还有推广部门，目前正在建立的外贸服务部门，就是呼叫中心新的尝试，帮助国内用户跟厂商，跟国外客户合作！”
姚冠昌向着陈楚说道，“跟呼叫中心合作的公司越来越多，如果呼叫中心能够将这些公司信息全部打通，放在一个平台之上，这是我们最大的优势，甚至比起任何一个B2B平台都更有优势！”
“去年成立的，主营跨境电子商务的郭煌网，年营收都已经破亿，如果呼叫中心来做，有人人科技的支持，做比起郭煌网、慧聪都要更有优势的多！”姚冠昌语气忍不住提高了几分。
论优势，呼叫中心再怎么样，也是根正苗红的“楚科系”出身，背后有一大堆的支持者，全球最庞大的社交软件支持，等到明年Bing搜索上线，又一个全球主流搜索品牌支持，呼叫中心推出的商务综合平台，不论怎么看，优势都太大了。
见到姚冠昌的样子，陈楚顿了片刻，“做电子商务平台，可以不先盈利，但要将整个平台先发展起来，另外产品质量这一块，一定要把控好！”
整个楚科技术，目前涉及到电子商务产业都不多，要进入这个行业，跟阿里、慧聪、郭煌网、ebay、亚马逊等一众国内外巨头厮杀，能到了什么地步，就看姚冠昌德道行有多深了。
“还有什么要楚科技术这边做的？！”陈楚临走前，向着姚冠昌问道。
