洗礼先生提示您：看后求收藏（爱米文学网aimiwx.com），接着再看更方便。
第二天店铺换了新的玻璃，打算继续营业，可昨天买了衣服的顾客又找上门，说衣服质量不过关，要求退货！
在营业初期陈文泽就和各地代理商承诺过，恋纯的衣服三天包退、七天包换。这个时候后世的“三包”服务并没有成型，陈文泽的这个举动也算得上是一个开创了。
可这些顾客要求退货的衣服已经水洗，就更不用说标签被撕了。按照之前总部定下来的规定，这种情况是不在包退范围之内的。
但消费者不管你这个，站在店门口要专卖店给个说法！
为了不影响恋纯的口碑，赵红霞只能把情况逐层向上汇报，请总部给拿个主意，看看该如何平和的解决这件事情。
所以这件事情说大不大，可说小也绝对不小。
事情本身是小事儿，可一旦处理不好影响了恋纯的口碑，那就是大麻烦了！
海云对这件事情也颇为重视，所以才把陈文泽派了过来…
