拾寒阶提示您:看后求收藏(爱米文学网aimiwx.com),接着再看更方便。
这个问题,杨飞昨天就有考虑到,问道:“临时工都来了吗?每个收银台,多安排一个临时工打下手,负责清理台面,帮顾客装袋,帮收银员跑腿拿光敏纸、换零钞。收银员只管收银工作!”
不能增加收银台,那就尽量减少结算收银的时间。
平均速度能提高一倍,那收银的效率也等于提升了一倍,原本只能应付一万单的收银台,压力立减,提升到两万单左右!
古田答应一声,转身跑着去下通知。
他心里对杨飞敬佩得五体投地!
不管是超市的定位、促销活动,还是对员工的管理,以及处理突发情况,杨飞都举重若轻,张口就能解决好,仿佛没有什么事情可以难倒他!
古田是百联超市的老经理了,也曾经遇到过无数问题,但处置起来,都没有杨飞这般干净利索。
每个收银出口处,都站着一个保安,既要防止有人逃单、偷东西,也要处理各类纠纷,像打错价的、买错单的,想退货的,都由当值的保安负责,他们只需要把顾客带到总服务台处理就行了。
每个柜台都有理货员,理货员和收银员一样,都统一穿着红马甲,喜庆又醒目,能让人一眼就认出来,这些人是超市的员工,有事可以找他们帮忙。
杨飞来到二楼,刚走进来,第一眼就看到了陈沫。
陈沫站在货架边,正在热情的向一个顾客推介套装的瓷碗。