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与其说岛国人重视细节，不如说岛国人攻于心机。
张高兴曾在西杨工厂大会里说岛国贸易公司一位小姐专门负责为客商购买车票，她常给德国一家大公司的商务经理购买往来于东京，大版之间的火车票。
不久，那位经理发现一件事情，每次去大阪时，座位总在右窗口，返回京都的时候又总在左边，每次都是如此，偶然得知其中缘故，他问那位女士，那位岛国女生笑答：“车去大阪时，富士山在您右边，返回京都时，富士山已到了您的左边，外国人都喜欢富士山的壮丽金色，所以我们公司替您买了不同的车票。”
就是这些细小的地方，使得岛国人在外贸上吃得非常开，比如那位德国人就把那家公司得贸易额从400万马克提高到1200万马克，他认为，这样一个微不足道的小事上，这家公司的职员都能够做到那么周到，那么跟他们做生意还有什么不放心的。
岛国人讲究细节的准确，也希望合作伙伴主意细节，细节能造就伟大的作品，当然也可能造就虚伪的商人……有“心计”的人算计经销商，顾客的心理，从生产的细节就开始算计了，当你知道这家公司的细节之后，那怕产品不如其他家好，但是你能给客户信任的感觉。
而日商所有的细节也是为了如此。
经过小插曲之后。
张高兴再次对新木雕厂进行了整顿。
这一次厕所的疏忽，虽然是小事，但是管中窥豹，却是有不足之处。
知道不足，然后去改进，行动力能迅速，这也是日商验厂的环节之一。
