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乔智当初在大学时期,对商业建模学习得很深入,在他的电脑里有十多个商业模型,是根据不同条件设定的模型,通过一个数据的变化浮动,就能知道影响企业发展的关键所在。
对乔帮主食堂而言,当下最重要的数据是——营销事件传播渗透率。
如果营销事件渗透率能达到百分之三十以上,搜索热度指标就会往上涨,随后相应的自媒体账号关注度、粉丝增加量、评论与转发量都会增加,而最终会影响乔帮主食堂的到店客户质量。
很多人会觉得奇怪,乔帮主食堂每天都是满客的状态,每天的桌数不会有太大的变化,因此销售额也不会浮动。
其实有更深层次的商业逻辑。
乔帮主食堂虽然采取预约制,每天到店的人数也是相对恒定的,但后台会通过信息数据解析,优先选择消费欲望强烈的客户。
没错,这里面有潜在的“挑客规则”,一点也不公平。
事实上,任何一个互联网企业发展到最后,选择什么样的客户,推荐什么样的商品,会与内部运算相关联。
乔帮主会根据客户的信息,比如性别、职业、网银支付等级来分析客户的收入水平。
看似公平,其实更青睐收入高的客户。
收入高的客户,消费能力一般远高于普通客户。
当客户的消费能力增强,单客消费数据也会提升,继而整体的销售数据就会大幅度上升。
简而言之,如果能制造有热度的新闻,到店的客户当中土豪顾客的比例会增加,这些土豪顾客会邀请更多的人到店消费,如此就会使得销售额增加。
这个后台数据筛选过滤大数据处理的规则,只有少数几个人知道,包括陈雪华、沈贤,刘建伟还有梅菱。
起初陈雪华知道这个规则时,与乔智进行过深入的沟通。
乔智能理解陈雪华的想法,归根到底,陈雪华是一个善良的人,她觉得这样对客户不太公平。
乔智给陈雪华灌输的观点是,这个世界原本就不公平,当自己还没有改变世界规则之前,就要按照规则做事,讨好方便那些有钱人并不是坏事,多赚点他们的钱,然后用来做公益事业,岂不是劫富济贫!