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管理学里关于绩效考核,有一个著名的SMART原则,也就是:
SSpecific:具体。绩效具体化,不能模糊不清;
MMeasurable:量化。绩效指标必须量化,可以用数据体现;
AAttainable:可达到。绩效既不能太高,也不能太低,必须在员工能力范围内;
RRelevant:现实性。绩效的指标现实存在,可以被证实和观察;
TTimebound:绩效必须限定时间,进行阶段性的目标考核。
根据SMART原则来制定业绩指标,进行KPI考核,我们就能找到那些优秀的员工,也能发现值得培养但有一定缺点需要提高的员工,当然,最后就是发现那些不适合我们组织的员工。
我觉得可以按照2:7:1的原则,来划分人才。
20%是优秀员工,70%是普通员工,10%是不合格员工。
对优秀的员工,我们要晋升,给他更大的发挥空间;
对达到要求的普通员工,我们要帮助,通过培训和学习来提升;
对不合格的员工,要做评估,是否真的适合易趣?
如果无论是价值观还是个人能力,都的确不适合,就要尽快淘汰。
流水不蠹,一个没有庸员淘汰和新血加入的组织,是不健康的。
通用电气的“活力曲线”(VitalityCurve)制度,也就是末位淘汰制,被企业界公认为是保持通用公司无限活力的法宝之一。
当然,KPI考核也有它的弊端,很容易使得公司的考核变得机械、呆板和僵化。
这就需要我们辅助以其他的制度,来进行灵活的操作。
比如单独进行价值观考核;团队内部上下级的评估、转岗制度等等。”
在座的众人中,像庞勇、周枫、王川、左清泉等人,在听到要实行业绩考核KPI制度,淘汰落后员工时,脸色都有些不好看。
毕竟他们没有真正经历过职场,还没有体验过公司管理残酷的一面。
总觉得团队里每一个人,都是和自己并肩战斗的兄弟,不可或缺。
反倒是隋波、宋健、李欣、陈永红等人,一脸的淡然。
KPI考核几乎是所有公司的标配制度,像他们这种久历职场的人,早已习以为常。
张奕看着众人的反应,笑了笑,继续道:“KPI考核的主要作用,就是保证公司的阶段性业绩目标,以及保障公司核心价值观的落地执行。
当然,就像我刚才说的,管理的意义,在于让公司能够更好的发展,充分调动员工的激情和创新。