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你们的任务,是要打造一个有着很强用户粘性的虚拟社区,用户留存率和活跃度,是你们的考核指标。”
“我说过,网站研发出来之后,团队就需要改变之前的思维方式,从技术研发,写代码,转变成对产品和用户交互的深入研究。
也就是说,你们需要具备产品经理的思维!”
“什么是产品经理思维?
就是思考用户的需求,研究用户的行为及其背后的原理;
然后进行合理的产品设计,从而让产品满足用户的真实需求!
互联网的特征就是用户量大、交互性强。
用户的大量反馈数据,可以很好的帮助我们对产品进行快速的更新迭代,不断创造出符合用户需求的新的产品和应用。
所以,互联网时代的产品经理,属于实践性很强的社会科学。
你们要改变之前技术人员自然学科的理性,从经济学、心理学,甚至人性上,去思考用户和产品!
用户是什么?
从产品经理的角度,用户不是自然人,而是需求的集合。
怎么研究用户呢?
从用户行为的机制分析,在用户行为发生前,首先用户会接受一个情境的刺激,从而使用户调用自身的偏好和认知,产生一个主观的期望效用。
如果我们的产品,能够满足用户的这个主观期望,那么这个产品就是成功的。
所以,从情境设置开始,你们就必须考虑用户会产生怎样的期望值……
举个例子,我们的校友录,
这实际上是预设了一个班级同学聚会的场景。
用户就会期望在这个情境中,能够得到同学最新的消息,能够找到更多的同学,能够和大家交流。
校友录满足了用户的这些需求,这就是一个好的产品!”
隋波的一大段话,让周、许二人,从一开始的懵逼,到之后的豁然开朗,一脸喜色。
他们也曾不断的思索怎么把网站产品做好,但从来没有深入的,从理论上去琢磨过。
隋波关于产品经理思维的这一番讲解,如拨云见日,让他们茅塞顿开。
隋波看着他们一脸崇拜的表情,怡然一笑。
小样,
凭借着我前世在互联网圈里二十年打滚的经验,慑服你们这些现在的菜鸟小牛,还不是小Case?
“关于产品经理,我送给你们十二条标准,你们自己回去好好思考一下吧。