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“合着你也是觉得我住不起?”刘浪别的什么也没说,只问了这一句。
那名大堂经理的职业素质明显要比前台高一些,赶紧摇了摇头解释说自己不是这个意思,只是向顾客阐述清楚酒店的规则,说完便让前台算一下总统套房一年的费用。
“刘先生,一共是616万4120。”
“刷卡。”
刘浪二话没说,又把身份证给拍了出来。
两名前排面面相觑,大堂经理赶紧给了他们一个眼神,入住程序走好之后,就到了刷卡环节。
“先生,请您输一下密码。”
刘浪按了几下,这边的pos机没有语音提示功能,但还是显示已经汇入成功,发出了“滴”的一声长鸣。
大堂经理眼尖手快,第一时间转变笑脸。
“刘先生,欢迎你入住白云间大酒店,希望在接下来这一年里,这里能成为你温馨舒适的家,我们也将竭诚为你服务,你有什么需要尽管和我们说便好。”
刘浪点了点头,没当回事,只问那名前台说:“现在可以把我的房卡给我了吗?还有我的身份证。”
此时,先前那名嘲讽刘浪的前台小丽,已经脸色发白,不知道该说什么好了。
最后在大堂经理的提醒下,前台才把身份证和房卡交到刘浪手上,但却已经说不出半个字,还是另外一名态度稍好的前台尴尬地说了一句入住愉快。
“不愉快也得愉快呀,600万可不是白花的,就是你们的服务态度需要提高,真是狗眼看人低。”
刘浪嘀咕了一句,那名大堂经理也显得很尴尬,毕竟他以前也没遇到过住总统套房一住就是一年的怪物。
没办法,只得连连给刘浪道歉,说是疏忽了员工的素养培训,今后一定会加大这个环节的投入,同时保证这名叫小丽的前台一定不会再给刘浪带来任何的困扰。
刘浪点了点头,没当回事儿,他也是从穷人过来的,所以只要没碰着他的逆鳞,他是不会为难这些人的。
这边大堂经理亲自将刘浪引到了休息区的雅座。