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黎桦混身发抖的看着女人的鞋,又抬头看看女人画了一张浓妆的脸。她低头,手掌攥成了拳头,手臂突然被人一拉,商超经理挡在她前面,收起了刚才的小心翼翼,神色严肃的说道:
”女士,十分抱歉我们促销员弄脏了你的鞋子,我再次替她道歉。我再重复一遍,我可以现在立刻派人去给您的鞋子做保养,如果保养机构说您的鞋子出现了损伤,我会向上级汇报赔您一双同款的新鞋。但是抱歉,您刚才让我们促销员对您做出的赔礼要求并不合理,作为她的监管领导,我替她拒绝您的要求。”
女人不可思议的看了一眼商超经理,说道:”你疯了?为了一个促销员拒绝vip?你也不想干了是不是?”黎桦感激的看了一眼商超经理,又很担心的说道:”我......”商超经理打手势制止她,说道:
”女士,如果因为我刚才的言行,导致我在这家商场不能继续工作,那这份工作也没什么好留恋的。我喜欢这份工作,是因为他充分的尊重每一分人权,这种人权不是只针对顾客,也针对每一个员工。”
女人冷冷一笑,说道:”工号2278是吧?好,我连你一起投诉,还要在口碑网投诉你们莲佛,给你们差评,咱们走着瞧。”商超经理依然很淡定:”对,我的工号是2278,投诉是您的权利我无权制止。不过女士,我提醒您一下,”他指了指头上:
”这里设有24小时监控设备。整件事发生的细节都会客观公正的记录下来。您当然可以到网上去给我们差评,不过我们也有权力公开视频内容,我还要提醒您一下,您站的位置刚好是视频监控的正面,您的面容很容易辨认。”
女人这才面露惊色的抬头看了看,的确在角落里安静的装着一台监控仪。她脸色红了一阵,商超经理走过来,说道:“要不,我们还是去贵宾室商量一下给您的鞋子做保养的事吧?”