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劫持人质的歹徒主动要求谈判。这个消息有点让丁瑞成他们几个人意料不到，好比是想吃冰下了雹子，有点天上掉馅饼的感觉。
张雨田咧咧嘴笑了，朝丁瑞成说：“师傅，这事挺哏呀，咱们这边刚琢磨着怎么给他们台阶，人家倒主动把梯子给咱顺上了。”
几个人快步来到站长值班室内，桌子上的电话静静地躺在那里，好像是对方伸出的问号。意思是说，看你敢不敢接招？丁瑞成稳定下情绪，调整好呼吸频率，抄起电话放在耳边：“里面的人听着，我是平海铁路公安处刑警支队的丁瑞成，现场指挥由我负责……”
话没说完听筒里传来对方的声音：“你们警察行动真他妈慢，接个电话还这么半天，跟他妈出席新闻发布会似的。是在商量怎么对付我们吧？”
嚣张的语气把丁瑞成噎得瞪圆了眼睛，刚要发作张嘴训斥，忽然感觉身后有人拽自己的衣服。回头看见张雨田正做着手势，提醒他不要发火。他哼了一声对听筒说：“出席新闻发布会的事不归我管，我能说的就是这里已经被包围了，还是认清形势出来投降，我保证你们的生命安全。”
“警察先生，这套词你背得还挺熟。我也请你认清形势。贵宾室里男女二十多个人，还有三个老外。如果你们能答应我的条件，我也保证人质的生命安全。”
电话里的回答让丁瑞成喜怒参半。高兴的是对方的嘴也够大的，无意中说出了被劫持人质的数量，并透露出其中还有三个外国人。怒的是嫌疑人竟然敢和自己这样对话，这简直是拍桌子叫板。但是多年的从警实战和处理突发现场的经验，让他轻轻地吸了口气，缓缓地调整着对话节奏：“里面的人，你们应该清楚眼前的形势。任何顽抗都是没有用处的。放下武器走出来，公安机关会给你们应有的人道待遇。”
“警察先生，我的话你没听懂吗？现在是我提条件你听着，不是你给我宣讲政策。我再说一遍，答应我的条件，我就保证人质的安全。”
“我不知道贵宾室里的旅客现在是否安全。怎么相信你的话？”丁瑞成字斟句酌地回应着对方。
“你们能答应条件，我保证里面的人都不受伤害，如果跟我玩心眼儿，那就别怪我不客气了。”
丁瑞成心里清楚，现在他和歹徒已经进入了实质性的接触，需要自己临机决断弄清贵宾室里面的情况，为后续的营救措施做准备。他向站外临时指挥部的方向看了一眼，情况瞬息万变不能按部就班地汇报了。想到这他坚定了下自己的决心，对着话筒说：“你们手里有枪，旅客手无寸铁，我怎么知道他们没有受到伤害呢。既然要谈判，就得表现出些诚意来吧。我们派个人进去和你们当面谈。”电话的另一端犹豫了一下，好像是在商量如何应对。少顷，里面有了回音：“你们派个人进来吧。但不许带任何东西和武器，要是让我们查出来，你们就等着给他收尸吧。两分钟，快点！”说完啪的一声将电话挂断了。
进去谈判，这个消息虽来得突然但还算是意料之中。没等丁瑞成张嘴说话，战奇就已经跃跃欲试了。他张罗着手下的弟兄给自己带上电台，将手枪别在裤腿下面，嘴里还不停地说：“师傅，机会来得正好，让我上。”这个场面吓得张雨田赶忙伸手拦住他：“我的大哥呀，你这是要干嘛？谈判最忌讳的就是谈判手变攻击手，你这么进去人救不出来不说，弄不好还把自己扔里面。”
战奇使劲往外一推张雨田的手说：“大嘴，别认为你看了几本破书就能当专家。趁着他们能让咱进去，抓住机会我就缴了他们的械。”
张雨田焦急地连挥手带跺脚：“我知道你散打搏击是强项，可人家不跟你拼胳膊根子。你再看看你枪的位置，还没等你做动作拔出枪你就牺牲了。老大，咱是想办法擒拿歹徒解救旅客，可不是往里端菜……”
“你放屁！”战奇把眼睛一瞪话开始不好听了，“战机稍纵即逝，净长别人志气灭自己威风，又没他妈让你去，你给我躲远点。”
张雨田唉了声，连忙转过身对丁瑞成说：“师傅，里面的人让咱进去谈判肯定做好了准备，战奇这样进去不仅救不出人质还有可能导致事态往更严重的方向发展。第一，里面人质位置不清，人质周边是否有爆炸物也不清楚；第二，嫌疑人手里除去枪支以外，是否还有其他能造成伤害的武器咱也不清楚；第三，谈判是侦查手段不是攻击方法，不仅是敌我双方的缓兵之计，也是为处置方案的筹划赢得充分时间的办法。您……您让我去吧！”
