湖畔打金店[古穿今] 第65节 (第2/5页)
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一连一个月,明铺门口排队现象都没有停止,看得同一楼层的其他奢侈品一阵眼热,这家好像有点东西呀。
当明枳在忙着做新款设计,培训师傅,抓品控的时候,施婉婷则是把重点放在了客户体验这块,明铺的柜姐都是她招进来的,明铺在线上线下的口碑这么好,可少不了她的功劳。
对于又挖掘了自己的另一特长这件事,施婉婷很是又成就感,某些奢侈品领域的坏风气,她早就想改一改了,看,这不大家对于她家的服务都很满意。
【明铺的小姐姐们人真的太好了!】
【对诶,购买体验真的很棒,虽然需要排队,但排队体验真的很好,排队是有座位的,还有漂亮小姐姐分发依云水、小风扇、巧克力和黑松露饼干!】
【他们家的销售顾问真的好专业呀,服装和发型也很有特色,是中国风诶,说起话来柔声细语的,节奏缓慢,声音甜美~】
【你们不知道吧,他们家还有带娃服务诶,上次我带我女儿去走的时候他们家还送了小孩子彩色铅笔呢。】
【这家员工培训和服务体验看得出是花了心思设计过的,即使不买也不会摆脸色催促你,之前过节的时候我就进去逛逛没买,但临走前销售还送我礼品了。】
【是呀是呀,情绪价值直接拉满,进去不买点东西都不好意思出来了,对于其他珠宝品牌真的是甩了十几条街了。】
【我本来是不愿意买一口价的黄金的,但他们家工艺真的值,外面真的找不到这种水平的。】
【他们家的售后也很牛哦,响应非常及时,感觉好安心哦。】
这笔投资对于郑思敏来说金额不算大,却是她最喜欢的,她没生过孩子,她猜想可能培养出一个优秀的孩子就是这种感觉吧。
“保持这个势头,我们争取明年下半年就开第二家分店。”郑思敏很有干劲。
这个速度不算快,她们不急着盲目扩张或快速下沉,也不会搞加盟。她们追求的不是门店的数量,而是单店营收水平。
她们家和其他金店不是一个路子,也不在同一个赛道,所以对于她家的异军突起,黄金行业大都是看热闹学经验的,倒是国外的一些大牌珠宝发了好几片酸溜溜的文章了。
不过没事,一旦他们开始和评判你,那就是在和你比较,久而久之,在公众眼里就会认为你们是同一档次的了。
用林听的话来说,这就叫捆绑,是他们娱乐圈里最常用的套路了,新人都是这么上位的,等真的上位了,那就要独美了。
一年很快就过去了,一晃眼都12月了,今年春节在二月底,施婉婷正计划着今年过年全家要去哪里度假,没想会在这个时候看到关于明家的消息。
“天呐,小枳你看,怎么会这么严重?”施婉婷说着用微信分享了一篇新闻给明枳。