第243章 死磕到底 (第1/5页)
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第二百四十三章死磕到底
“体验感?”洪天磊重复了一句,像是在咀嚼这个词的意义。
“对。”沈尘点了点头。
“客户的体验感来自于服务,而服务质量取决于谁在提供服务。”
“如果外卖员对这份工作没有任何归属感,他们凭什么认真工作?”
木卿卿插了一句。
“你这套理论,听起来还挺有说服力的。”
“不过你确定能让他们接受吗?”
沈尘转头看着她,笑了一下。
“卿卿,你还记得咱们刚开奶茶店的时候吗?”
木卿卿愣了一下,随即点了点头。
“记得啊。”
“那时候咱们的兼职工资比隔壁高五块钱,结果店员都抢着来我们这儿。”
“对。”沈尘接过话头。
“待遇好一点,员工的积极性就会提升。”
“同样的道理,外卖员也是人,他们也需要被尊重。”
“只要我们能给他们别的地方给不了的保障,就不怕留不住人。”
江云舟听到这里,终于忍不住拍了拍桌子。
“沈总,我服了。”
“虽然我还是觉得资金压力大,但你说得没错。”
“这事儿,确实值得一试。”
洪天磊点点头。
“我也觉得,这思路没问题。”