附录2 问题讨论
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6. 有观点认为,部分工作的流动性太大,不适合组建工会,星巴克是否提供了支持这种观点的实例?霍华德·舒尔茨声称自己对待员工相当慷慨,因此他们无须组建工会,这是否在某种程度上影响到你的看法?
5. 星巴克应为自己的四处扩张、对世界各地所出现的同质化,承担何种道德责任?在类似像中国这样咖啡并不是传统饮品的市场中,是否应该就星巴克不该染指其中进行真正意义上的探讨?
7. 考虑到星巴克为提高世界各地咖啡种植农境遇所做的一切,它是否还应为改善他们的处境承担更多责任?
4. 当星巴克试图通过将零售空间的租价抬高,迫使当地咖啡店出局,或是当它买断某个深受大家欢迎的当地连锁机构,改作星巴克连锁店时,你是否认为此举不合乎道德标准?或这仅是“在商言商”?
8. 你是否对咖啡成瘾?你是否自认为是咖啡“瘾君子”?你认为星巴克的成功与许多人每天必饮一杯咖啡之间有何种关系?
3. 在你看来,企业连锁机构是否发展得过快?若真是如此,在何种情况下应该收手停止?你是否认为应该出台法律约束连锁机构的发展,或使其不得进入部分社区?
9. 你是否参加过反对星巴克的活动,此举意义不凡还是普通平庸?你是否有写着“朋友,别让你的朋友再去星巴克”字样的贴纸? 你在星巴克点咖啡时,是说大、中、小号,还是中杯、大杯、超大杯?
2. 你能否还能想到其他哪些商业模式可以像星巴克这样将店面安排在马路两侧?你是否会觉得这种趋势令人担忧?
10. 若是你外出喝咖啡时,街角有家星巴克,还有家独立经营的咖啡店,马路对面是一家小型的咖啡连锁店,你会选择哪家呢?咖啡的质量是否会影响你的决策?咖啡店的环境氛围呢?你是否会支持一家(或多家)当地咖啡企业,抑或是你更喜欢千篇一律的星巴克白色咖啡杯?
1. 如果霍华德·舒尔茨并未将星巴克和精品咖啡推向主流市场,你是否认为会有其他公司也这么做,这家公司也会发展成如今星巴克的这般规模?若没有星巴克的英明的市场营销策略,意式浓缩咖啡是否还会像果汁吧或酸奶冰激凌这样仅仅是小众产品?
11. 你是否认为咖啡店会一直存在下去,还是有朝一日被其他事物完全取代?你觉得社区中哪些聚集场所会让咖啡馆再无存在的必要?你是否认为从现在算起自己在10年后还会饮用拿铁和卡布奇诺?那么20年后呢?