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在大型广告代理公司里,优惠券的反馈情况会按照数百种不同类别的产品分别进行观察和记录。对于单个产品来说,有时候就需要对上千个不同的广告进行记录。因此,我们就可以对每一个和广告相关的因素进行测试。通过对大量反馈结果的追踪,我们几乎可以回答任何一个涉及其中的问题。
有关优惠券计划的内容我将在“试用活动”这一章详细讨论。此处只解释如何利用它们发现广告的规律。
我们通过这种方法获得的经验往往只能适用于特定的产品。即便如此,它们也能够为类似的事物提供基本的原理。
但是,这些并不是最终的数据,一则广告可能会带来很多毫无价值的反馈,而另一则广告可能会带来很有价值的反馈。所以我们得出的最终结论是基于每个客户的成本或每一美元的销售成本。
其他的经验可以应用到所有的领域。这些经验可以构成广告的基本组成要素,并广为运用。明智的商家是绝对不会违背这些恒久不变的法则的。
然而,最常见的方法还是使用优惠券。我们可以提供一份样品、一本书、一个免费的包裹以及其他物品来获得人们的直接反馈。这样,我们就可以获得每个广告的反馈信息。
我们将在书中讨论这些基本原理和普遍规律,教授大家已经被广泛认可的技巧。不仅是广告,在艺术、科学和机械等领域中也都包含着这种技巧。可以说,在所有的领域中,技巧都是必不可少的基本要素。