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“人性化管理,多去考虑员工所思所想,解决她们实际困难,别被教条困死了,要以人为本。而且任何事,都要优化细节。不要觉得我们以住宿为主,就在餐饮方面敷衍。要每一块都追求满分,才能实至名归。”
鹿茁是一向不赞同把钱都花到营销上的,金杯银杯不如老百姓的口碑。旅客又不傻,广告打得再响,把人骗过来,回头给个差评,一传十十传百,只会品控崩盘。
“还有,你可以把哄着我们这些公司上层的精力,用在对顾客用心上。鹿氏集团一向敬重真正有才华的人,若你能将业绩和口碑维护好,反倒是我们需要高薪挽留你的。”
经理面红耳赤,受了一通教育,连连点头,也算是明白了,大小姐不同于其他豪门千金,只知道作天作地、吃喝玩乐、攀比珠宝首饰。而是一直在为继承家业,不断打基础。
难怪外面盛传的,她将鹿氏集团旗下几个子公司都经营的很好,不是有元老帮扶,她只走个过场。而是有真才实学。
“我都记下了,鹿总。”
鹿茁对这个酒店用心,不过是觉着,鹿家产业现在虽在父亲手里,早晚会归自己。不然,她才懒得给庶妹打天下。
既然是自己的产业,现在花些心思,不过是想将它早点经营好。以后自己接手时,也能省点力。